Chauffagistes : remplir votre planning avant les premiers froids
Entretiens, pannes, pompes à chaleur : comment capter les bonnes demandes au bon moment avec Google Ads, pour éviter le planning vide puis débordé.
L'équipe Solentia12 novembre 20263 min de lecture
La réponse en bref
Un chauffagiste reçoit trois sortes de demandes : l'entretien, qu'on peut anticiper, la panne, qui arrive avec le froid, et l'installation, qui se réfléchit pendant des semaines. Plutôt qu'une seule campagne Google Ads, mieux vaut un message par besoin, diffusé au bon moment, et des budgets qui suivent votre capacité : on pousse l'entretien quand le planning est calme, on limite quand il est plein.
- entretien, panne, installation
- 3 besoins
- par besoin
- 1 message
- budget réglé sur votre capacité
- Selon vous
Vous allez apprendre
- Pourquoi séparer entretien, dépannage et installation
- Comment remplir les périodes creuses plutôt que les pics
- Ce qu'une annonce de chauffagiste doit dire, et ne pas dire
- Comment transformer un appel en rendez-vous
Sommaire de l'article
01
Trois besoins, trois campagnes
| Besoin | Quand ils cherchent | Ce que l'annonce doit dire |
|---|---|---|
| Entretien annuel | Souvent avant l'hiver, quand ils y pensent | Vos créneaux disponibles et votre zone |
| Dépannage | Dès les premiers froids, dans l'urgence | Votre délai d'intervention réel |
| Installation (chaudière, pompe à chaleur) | Sur plusieurs semaines, en comparant | Vos conseils, la visite et le devis |
Entretien annuel
Souvent avant l'hiver, quand ils y pensent
Vos créneaux disponibles et votre zone
Dépannage
Dès les premiers froids, dans l'urgence
Votre délai d'intervention réel
Installation (chaudière, pompe à chaleur)
Sur plusieurs semaines, en comparant
Vos conseils, la visite et le devis
Séparer ces besoins permet d'écrire des annonces précises, d'envoyer chaque visiteur sur la bonne page et de couper un type de demande sans toucher aux autres.
À retenir : chaque besoin a son moment et son message : une seule annonce pour tout ne parle à personne.
02
Remplissez les creux plutôt que les pics
Quand il fait froid, le téléphone sonne tout seul. Payer pour des appels que vous ne pourrez pas honorer n'a pas de sens. En revanche, les semaines plus calmes sont le bon moment pour proposer l'entretien et les installations.
- Mettez en avant l'entretien quand votre planning a de la place.
- Réduisez ou mettez en pause le dépannage quand vous êtes complet.
- Gardez une campagne installation stable : ces clients comparent longtemps.
- Réglez les horaires de diffusion sur les moments où vous pouvez répondre.
À retenir : la publicité sert surtout à remplir les creux : quand le planning est plein, elle coûte sans rapporter.
03
Des annonces qui disent la vérité
- Ne promettez pas un délai d'intervention que vous ne tiendrez pas en plein hiver.
- Citez les communes où vous intervenez vraiment.
- Précisez les équipements que vous entretenez ou installez.
- Envoyez chaque annonce vers la page qui correspond à son besoin.
À retenir : une annonce honnête attire moins de clics inutiles et plus de clients qui vous correspondent.
04
Du clic au rendez-vous
- 1
L'appel ou la demandeContact
Le client appelle ou remplit le formulaire de votre page.
- 2
Le rendez-vousPlanning
Vous proposez un créneau rapidement, avant qu'il ne contacte quelqu'un d'autre.
- 3
La confirmationRappel
Un message de confirmation évite les oublis et les déplacements pour rien.
- 4
Le suiviDevis
Pour une installation, le devis est relancé jusqu'à la décision du client.
Vos campagnes sont-elles prêtes pour l'hiver ?
0 sur 6
À retenir : un appel ne vaut quelque chose que s'il devient un rendez-vous ou un devis signé.
L'essentiel à retenir
- chaque besoin a son moment et son message : une seule annonce pour tout ne parle à personne.
- la publicité sert surtout à remplir les creux : quand le planning est plein, elle coûte sans rapporter.
- une annonce honnête attire moins de clics inutiles et plus de clients qui vous correspondent.
- un appel ne vaut quelque chose que s'il devient un rendez-vous ou un devis signé.
Questions fréquentes
Faut-il arrêter la publicité en plein hiver ?
Pas forcément, mais il faut l'ajuster. Si votre planning est complet, réduisez le dépannage et gardez les campagnes qui préparent les mois suivants, comme l'installation.
Peut-on diffuser les annonces seulement à certaines heures ?
Oui. Google Ads permet de choisir les jours et les heures de diffusion, par exemple seulement quand quelqu'un peut répondre.
Une seule page suffit-elle ?
Une page par besoin donne de meilleurs résultats : le client qui cherche un entretien ne veut pas lire une page sur les pompes à chaleur.
